Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Relatilux collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site Relatilux.fr.

Relatilux s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française applicable en matière de protection des données.

En utilisant ce site, vous acceptez la présente politique.

2. Responsable des données :

RELATILUX, activité de préparation mentale et accompagnement individuel, dont le siège social est situé : place du 11 novembre, BP 98, 84110 VAISON LA ROMAINE.

3. Données collectées :

Vos données personnelles sont collectées et traitées sur les bases légales suivantes :

à des fins d’intérêt légitime ;
sur le fondement de votre consentement via un formulaire de collecte de données personnelles et via des cases à cocher ;
dans le but d’assurer le respect de nos obligations légales et réglementaires.

Automatiquement lors de la navigation :

Adresse IP (anonyme)
Données techniques (navigateur, appareil)
Pages visitées
Cookies essentiels ou analytiques (voir Politique de Cookies)

Aucune donnée sensible n’est collectée (santé, religion, orientation, etc.).

4. Finalités du traitement :

Les données collectées servent à :

répondre à vos demandes
vous recontacter
organiser les rendez-vous
assurer le suivi de l’accompagnement
améliorer l’expérience utilisateur
analyser l’audience du site (statistiques anonymes)
assurer la sécurité du site

Relatilux ne revend pas vos données, ne les partage pas et ne les utilise pas à des fins commerciales externes.

5. Base légale du traitement :

Les traitements de données reposent sur :

Votre consentement (formulaire de contact, cookies non essentiels)
L’exécution d’un contrat (accompagnement, prise de rendez-vous)
L’intérêt légitime (sécurité du site, prévention des abus)

6. Durée de conservation :

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée conforme aux dispositions légales ou proportionnelles aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Néanmoins à terme vos données personnelles pourront être conservées pour une durée plus importante lorsque les obligations légales et réglementaires nous l’imposeront.

7. Sécurité des données :

Relatilux met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations :

hébergeur sécurisé
chiffrement HTTPS
accès restreint aux données
suppression sur demande
protection contre les accès non autorisés

Cependant, aucun système n’est infaillible : Relatilux s’engage à informer l’utilisateur en cas d’incident.

8. Vos droits :

Conformément au RGPD, vous disposez de :

droit d’accès à vos données
droit de rectification
droit d’opposition au traitement
droit à l’effacement (droit à l’oubli)
droit à la limitation du traitement
droit à la portabilité
droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits :
➡️ Email : contact@relatilux.com

Relatilux s’engage à répondre sous 30 jours.

9. Liens externes :

Le site peut contenir des liens vers des sites externes.
Relatilux n’est pas responsable du contenu ni de la politique de confidentialité de ces sites.

10. Modification de la politique :

Cette politique peut être mise à jour à tout moment en fonction :

des évolutions légales
des changements techniques
des nouveaux services du site

La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page.

11. Contact :

Pour toute question concernant cette politique ou vos données :
Email : contact@relatilux.com

Politique de confidentialité mise à jour : 5 janvier 2026